E-veikals – interneta vietnē www.florinus.lt esošais elektroniskais veikals, kurā Pircējs Vispārīgajos noteikumos noteiktajā kārtībā var iegādāties Pārdevēja piedāvātās Preces.
Pārdevējs – UAB “Florinus”, juridiskās personas kods 303169364, PVN maksātāja kods LT100008109511, reģistrētās juridiskās adreses adrese Šeimyniškių g. 24-1, Viļņa, Lietuva, e-pasts: florinus@florinus.lt. Dati par Pārdevēju tiek vākti un glabāti Juridisko personu reģistrā.
Konts – Pircēja reģistrācijas E-veikalā rezultāts, kad tiek izveidots personīgais konts, kurā tiek glabāti Pircēja dati un Pasūtījumu vēsture.
Pircējs – fiziska vai juridiska persona, kas izmanto E-veikalu un/vai iegādājas tajā Preces. Par Pircēju tiek uzskatīta tikai tā fiziskā vai juridiskā persona, kurai saskaņā ar piemērojamo tiesību aktu noteikto kārtību ir tiesības iegādāties Preces.
Prece – prece (materiāla lieta), ko Pircējs var iegādāties E-veikalā Vispārīgajos noteikumos noteiktajā kārtībā un ar tajos paredzētajiem nosacījumiem.
Privātuma politika – Pārdevēja sagatavots dokuments, kurā norādīts, kā tiek apstrādāti Pircēja sniegtie personas dati. Privātuma politika ir pieejama šeit: https://www.florinus.lt/lt/teisine-informacija/privatumo-politika.
Līgums – starp Pircēju un Pārdevēju noslēgts distances preču pirkuma-pārdevuma līgums, ko veido Pasūtījums un šie Vispārīgie noteikumi.
Puses – Pārdevējs un Pircējs kopā.
Puse – Pārdevējs vai Pircējs atsevišķi.
Vispārīgie noteikumi – šie pirkuma-pārdevuma E-veikalā vispārīgie noteikumi.
Trešā persona – jebkura fiziska vai juridiska persona, kas nav Puse.
Pasūtījums – Pircēja izvēlēto iegādājamo Preču saraksts, kas elektroniskā veidā tiek iesniegts Pārdevējam pēc visu E-veikalā norādīto pasūtīšanas darbību veikšanas.
2.1. Vispārīgie noteikumi nosaka Pircēja un Pārdevēja tiesības un pienākumus, Preču iegādes un samaksas nosacījumus, Preču piegādes un atgriešanas kārtību, kā arī citus ar Preču pirkšanu E-veikalā saistītus noteikumus. Vispārīgie noteikumi, ciktāl to pieļauj konteksts, var tikt piemēroti arī citām precēm un pakalpojumiem, kas tiek pārdoti vai sniegti Pārdevēja interneta vietnē www.florinus.lt, ja šo preču pārdošanas vai pakalpojumu sniegšanas noteikumos ir norādīts, ka uz līgumu attiecas arī šie Vispārīgie noteikumi.
2.2. Šie Vispārīgie noteikumi tiek piemēroti, kad Pircējs apmeklē E-veikalu un/vai iegādājas tajā piedāvātās Preces. Vispārīgie noteikumi tiek uzskatīti par juridiski saistošu vienošanos starp Pārdevēju un Pircēju.
2.3. Atzīmējot savu piekrišanu Vispārīgajiem noteikumiem, Pircējs apstiprina, ka ir detalizēti izlasījis šos Vispārīgos noteikumus, piekrīt tajos izklāstītajiem noteikumiem un apņemas tos ievērot, apmeklējot E-veikalu un/vai iegādājoties Preces.
2.4. Informācija par to, kā tiek apstrādāti Pircēja personas dati, ir sniegta Privātuma politikā.
2.5. Ja Pircējs nepiekrīt Vispārīgajiem noteikumiem, viņam nevajadzētu apmeklēt E-veikalu un/vai iegādāties Preces. Skaidrības labad norādāms, ka nav iespējama situācija, kad Pircējs piekrīt šiem Vispārīgajiem noteikumiem tikai daļēji, izņemot gadījumus, kad Pircējs un Pārdevējs rakstveidā vienojas citādi.
2.6. Pārdevējam ir tiesības grozīt vai papildināt šos Vispārīgos noteikumus, lai nodrošinātu pakalpojumu sniegšanas nepārtrauktību, atbilstību tiesību aktu prasībām vai uzlabotu pakalpojumu kvalitāti. Par izmaiņām Pircēji tiek informēti E-veikalā, bet, ja izmaiņas ir būtiskas un ietekmē Pircēja tiesības vai pienākumus, – arī uz Pircēja norādīto e-pasta adresi.
2.7. Būtiski grozījumi stājas spēkā no to publicēšanas brīža E-veikalā vai pēc 14 kalendārajām dienām no individuālā paziņojuma Pircējam par būtiskajām izmaiņām. Ja Pircējs šajā termiņā rakstveidā nepaziņo Pārdevējam par savu nepiekrišanu izmaiņām, tiek uzskatīts, ka viņš tām piekrīt. Ja Pircējs nepiekrīt būtiskajiem grozījumiem, viņam ir tiesības minētajā termiņā izbeigt Līgumu vai citus saistītos līgumus, uz kuriem attiecas šie Vispārīgie noteikumi, bez papildu maksām vai sankcijām.
2.8. Aktuālo un spēkā esošo Vispārīgo noteikumu versiju vienmēr var atrast E-veikalā. Konkrētam Pasūtījumam tiek piemērota tā Vispārīgo noteikumu redakcija, kas bija spēkā konkrētā Pasūtījuma iesniegšanas brīdī.
3.1. Piedāvājumi iegādāties Preces un norādītās Preču cenas ir spēkā, kamēr tās ir redzamas E-veikalā.
3.2. Visa informācija par Precēm, to īpašībām, pieejamo daudzumu, īslaicīgu neesamību noliktavā, cenām un papildu izmaksām, ja tādas ir, iegādājoties Preces, ir norādīta E-veikalā publicētajos Preču aprakstos.
3.3. E-veikalā publicētie Preču attēli ir ilustratīvi, un tajos norādītās Preces pēc krāsas, formas vai citiem parametriem var neatbilst Preču faktiskajam izmēram, formai un krāsai Pircēja izmantotās programmatūras īpatnību dēļ. Pircējam visos gadījumos jāvadās pēc E-veikalā sniegtā Preces apraksta.
4.1. Pircējs var iegādāties Preces, reģistrējoties E-veikalā, t. i., izveidojot Kontu, vai arī neizveidojot Kontu, bet sniedzot Pasūtījuma izpildei nepieciešamos datus.
4.2. Pircējs ir atbildīgs par to, lai Pasūtījumam sniegtie dati būtu precīzi, pareizi un pilnīgi. Ja dati, kurus Pircējs sniedzis, reģistrējot Kontu, mainās, Pircējam tie nekavējoties jāatjaunina. Pārdevējs nekādā gadījumā neatbild par zaudējumiem, kas nodarīti Pircējam un/vai Trešajām personām tādēļ, ka Pircējs sniedzis nepareizus un/vai nepilnīgus personas datus vai nav tos mainījis un atjauninājis pēc to izmaiņām.
4.3. Kad Pircējs ir izvēlējies Preces un veicis visas Preču pasūtīšanas darbības, no kurām pēdējā ir Pasūtījuma iesniegšana, tiek uzskatīts, ka starp Pircēju un Pārdevēju ir izveidojušās pirkuma-pārdevuma tiesiskās attiecības un ir noslēgts Līgums.
4.4. Pēc tam, kad Pircējs iesniedz Pasūtījumu E-veikalā, uz viņa norādīto e-pasta adresi tiek nosūtīts elektronisks vēstījums par Pasūtījuma apstiprinājumu, pievienojot galveno Pasūtījuma informāciju un elektronisko PVN rēķinu.
4.5. Pircējs, Vispārīgajos noteikumos noteiktajā kārtībā apstiprinot Vispārīgos noteikumus (piekrītot tiem), piekrīt, ka izņēmuma gadījumos, pastāvot objektīviem apstākļiem, Pārdevējs var neapstiprināt Pasūtījumu vai atcelt apstiprinātu Pasūtījumu, atgriežot Pircējam visas par Precēm un to piegādi samaksātās summas, ja, tostarp, bet ne tikai tehniskas kļūdas vai citu no Pārdevēja neatkarīgu objektīvu iemeslu dēļ, Pārdevējs nevar izpildīt Pasūtījumu vai Pasūtījuma izpilde nepamatoti ilgi aizkavētos; šādā gadījumā Pircējs nekavējoties tiek informēts par Pasūtījuma izpildes pārtraukšanu vai Preču piegādes datuma maiņu, kā arī par piedāvājumu piegādāt līdzīgu Preci uz Pircēja norādīto e-pasta adresi. Ja Pircējs nepiekrīt mainītajam piegādes datumam vai piedāvājumam piegādāt līdzīgu Preci, Pasūtījums tiek atcelts, un Pircējam tiek atgriezta visa par Precēm un to piegādi samaksātā summa.
4.6. Ja Pircējs iesniedz Pasūtījumu, bet neveic samaksu par Precēm Līgumā noteiktajā kārtībā un termiņos, Pārdevējs iegūst tiesības pieprasīt samaksāt Preču cenu saskaņā ar noslēgto Līgumu.
5.1. Reģistrācijas laikā Pircējam jānorāda vārds un uzvārds, adrese, e-pasta adrese, tālruņa numurs un citi dati, ja tie nepieciešami iesniegto Pasūtījumu izpildei, kā arī jāizveido parole. Pircējs apņemas neizmantot Trešās personas identitāti un neveidot Kontus neeksistējošu personu vārdā.
5.2. Pircējs ir atbildīgs par Konta paroles drošību. Jebkuras darbības, kas veiktas Pircēja Kontā, Pārdevējs uzskatīs par paša Pircēja darbībām. Pārdevējs neatbild par jebkādiem zaudējumiem vai kaitējumu, kas radušies tādēļ, ka Pircējs nav ievērojis šajā Vispārīgo noteikumu sadaļā noteiktos Konta drošības pienākumus.
5.3. Pircējs apņemas nekavējoties informēt Pārdevēju, ja viņš uzzina par jebkādu neatļautu E-veikala izmantošanu vai neatļautu piekļuvi Pircēja Kontam.
5.4. Ja Pircējs vēlas dzēst savu Kontu, viņam par to jāinformē Pārdevējs, izmantojot Vispārīgajos noteikumos norādītos Pārdevēja kontaktus, vai jādzēš savs Konts pašam.
5.5. Pircēja Konts tiek automātiski dzēsts, ja Pircējs tajā nepieslēdzas 2 (divus) gadus kopš pēdējās pieslēgšanās reizes.
5.6. Pircējs saprot un piekrīt, ka viņam nav īpašumtiesību uz Kontu. Pārdevējam ir tiesības jebkurā laikā un bez iepriekšēja brīdinājuma atcelt, dzēst vai bloķēt Pircēja Kontu, ja Pārdevējs pamatoti uzskata, ka Pircējs ir pārkāpis šos Vispārīgos noteikumus un/vai piemērojamos tiesību aktus. Ja Pārdevējs veic šajā punktā norādītās darbības, Pircējs par to saprātīgā termiņā tiks informēts uz Kontā norādīto e-pasta adresi.
6.1. E-veikalā Preču cenas ir norādītas eiro valūtā, ieskaitot pievienotās vērtības nodokli (PVN), ja tas attiecas uz attiecīgo Preci.
6.2. Dārgmetālu (zelta, sudraba, platīna, pallādija) stieņu un citu izstrādājumu cena tiek noteikta saskaņā ar pasaules dārgmetālu biržas cenu Līguma noslēgšanas dienā. Kolekcionējamo dārgmetālu, monētu un mākslas izstrādājumu cena tiek noteikta, balstoties uz dārgmetālu cenām pasaules biržās, kā arī ņemot vērā konkrētās Preces kolekcionāro, vēsturisko vērtību, piedāvājumu un pieprasījumu.
6.3. Norādītajās Preču cenās nav iekļautas Preču piegādes izmaksas, ja vien nav norādīts citādi. Šīs izmaksas sedz Pircējs.
6.4. E-veikalā Pircējs par Precēm var norēķināties šādos veidos:
6.4.1. pieslēdzoties internetbankai;
6.4.2. ar bankas pārskaitījumu;
6.4.3. Preces saņemšanas brīdī Pārdevēja fiziskajā veikalā vai izvēloties piegādi ar kurjeru (skaidrā naudā līdz tiesību aktos noteiktajai maksimālajai summai vai ar bankas karti).
6.5. Pircējam ir pienākums apmaksāt apstiprināto Pasūtījumu šādos termiņos:
6.5.1. ne vēlāk kā 2 stundu laikā, ja pasūtītās Preces cena ir tieši atkarīga no pasaules biržās mainīgās dārgmetālu cenas, ja vien Puses rakstveidā nav vienojušās citādi;
6.5.2. ne vēlāk kā 48 stundu laikā visos citos gadījumos (kad tiek iegādātas preces, kas nav dārgmetāli).
7.1. Iesniedzot Pasūtījumu, Pircējam jāizvēlas Preču piegādes veids. Iespējamie Preču piegādes veidi ir:
7.1.1. piegāde uz izvēlēto pakomātu;
7.1.2. piegāde ar ierakstītu sūtījumu;
7.1.3. piegāde ar kurjerpakalpojumu;
7.1.4. saņemšana jebkurā no Pārdevēja fiziskajiem veikaliem;
7.2. Kad Pasūtījums ir sagatavots nodošanai, Pārdevējs informē Pircēju, izmantojot viņa norādītos kontaktus, par Preču sagatavošanu saņemšanai Pārdevēja fiziskajā veikalā vai par nodošanu Pircēja E-veikalā izvēlētā piegādes pakalpojumu sniedzēja pārstāvim. Ja Pircējs vēlas, lai Preces viņam piegādātu nevis Pārdevēja E-veikalā piedāvātais piegādes pakalpojumu sniedzējs, bet gan cita viņa izvēlēta piegādes pakalpojumu sniedzēja kompānija, Pircējam par to rakstveidā jāvēršas pie Pārdevēja, izmantojot Vispārīgo noteikumu 1. nodaļā norādītos kontaktus. Šādā gadījumā nejaušas Preču bojāejas vai sabojāšanas risks pāriet Pircējam no brīža, kad Pārdevējs nodod Preci Pircēja izvēlētā piegādes pakalpojumu sniedzēja pārstāvim, kurš ir atbildīgs par Preces piegādi Pircējam.
7.3. Pircējam uz viņa norādīto e-pastu tiek nosūtīts elektroniskais PVN rēķins, bet papīra PVN rēķins tiek pievienots kopā ar Precēm.
7.4. E-veikalā norādītais piegādes termiņš var tikt pagarināts, ja:
7.4.1. Pasūtījuma iesniegšanas brīdī Pircējs tika informēts, ka Līguma noslēgšanas laikā Pārdevējam nav attiecīgās Preces;
7.4.2. Pircējs E-veikalā vai Pasūtījuma veikšanas laikā tika informēts par iespējamu Preču piegādes aizkavēšanos;
7.4.3. Pircējs ir veicis pasūtījumu Precei, ar kuru Pārdevējs plāno tirgoties nākotnē, un tādēļ nevar to piegādāt līdz šīs Preces tirdzniecības sākumam;
7.4.4. pastāv neparedzēti apstākļi, kas nav atkarīgi no Pārdevēja darbībām. Šādā gadījumā Pārdevējam pēc iespējas ātrāk jāinformē Pircējs par radušos situāciju un piegādes kavēšanos.
7.5. Ja Pircējs nesaņem Preces noteiktajā termiņā, viņam par to nekavējoties jāinformē Pārdevējs.
7.6. Pircējs apņemas pieņemt Preces personīgi vai Pasūtījumā norādīt personu un tās datus, kura var pieņemt Preces.
7.7. Pārdevējs tiek atbrīvots no atbildības par piegādes termiņa pārkāpumu, ja Preces Pircējam tiek piegādātas novēloti Trešo personu vainas vai no Pircēja atkarīgu apstākļu dēļ.
7.8. Preču piegādes laikā Pircējam vai citai personai, kas pieņem Preces Vispārīgajos noteikumos noteiktajā kārtībā, kopā ar personu, kas piegādā Preces, jāpārbauda sūtījuma stāvoklis un Preču komplektācija. Kad Pircējs paraksta dokumentu, kas apliecina sūtījuma nodošanu-pieņemšanu (piemēram, rēķinu, pavadzīmi vai citu sūtījuma nodošanu apliecinošu dokumentu), tiek uzskatīts, ka sūtījums ir nodots atbilstošā stāvoklī. Ja Pircējs pamana, ka piegādātā sūtījuma iepakojums ir bojāts vai trūkst Preču, Pircējam tas jāatzīmē sūtījuma nodošanu-pieņemšanu apliecinošajā dokumentā, jāatsakās pieņemt Preces un, piegādes personai klātesot, jāsastāda brīvas formas sūtījuma bojājuma akts. Ja Pircējs nepārbauda sūtījumu un noteiktajā kārtībā nesastāda brīvas formas sūtījuma bojājuma aktu, Pārdevējs tiek atbrīvots no atbildības par Preču bojājumiem, ja tie radušies iepakojuma bojājumu un/vai Preču komplektācijas trūkumu dēļ, t. i., par bojājumiem, kuru cēlonis nav ražošanas defekts.
7.9. Preces, kuru piegāde vai izsniegšana ir ierobežota saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem vai pārvadātāja noteikumiem (tostarp aukstie ieroči, piemēram, naži), netiek piegādātas uz pakomātiem. Šādas Preces tiek izsniegtas tikai tieši saņēmējam vai saņemtas Pārdevēja norādītā vietā, apliecinot saņēmēja identitāti un vecumu (ne jaunāks par 18 gadiem). Ja šīs prasības nav iespējams izpildīt, Pārdevējs piedāvā citu piegādes veidu vai atceļ pasūtījumu un atgriež samaksāto cenu.
7.10. Piegāde netiek veikta uz teritorijām, kurām piemērotas Apvienoto Nāciju Organizācijas sankcijas vai Eiropas Savienības ierobežojošie pasākumi, kā arī citos gadījumos, kad piegāde būtu aizliegta vai ierobežota saskaņā ar spēkā esošajiem Lietuvas Republikas vai Eiropas Savienības tiesību aktiem.
8.1. Pārdevējs garantē pārdodamo Preču kvalitāti.
8.2. Ja Prece neatbilst kvalitātes prasībām, Pircējam saskaņā ar piemērojamo tiesību aktu noteikto kārtību ir tiesības rakstveidā pieprasīt, lai tiktu nodrošināta atbilstoša Preces kvalitāte, proporcionāli samazināta Preces cena vai vienpusēji izbeigts Līgums. Šādā gadījumā Pircējam jāiesniedz Pārdevējam pieprasījums pa e-pastu, kas norādīts Vispārīgo noteikumu 1. nodaļā, tajā norādot detalizētu Pasūtījuma informāciju: Pasūtījuma numuru, datumu, Preces trūkumu fotogrāfiju, cenu, piegādes datumu un dokumentu, kas apliecina Preces iegādi.
8.3. Lai nodrošinātu atbilstošu Preces kvalitāti, Pircējam ir tiesības rakstveidā izvēlēties pieprasīt Preces remontu vai tās nomaiņu, izņemot gadījumus, kad šādu prasību nebūtu iespējams izpildīt vai Pārdevējam tas radītu nesamērīgas izmaksas salīdzinājumā ar cita prasījuma izpildi, ņemot vērā visus apstākļus, tostarp Preces vērtību, ja tai nebūtu trūkumu, trūkumu (neatbilstības) būtiskumu un to, vai cita prasījuma piemērošana neradītu Pircējam neērtības.
8.4. Pārdevējam ir tiesības atteikties nodrošināt atbilstošu Preces kvalitāti, ja Preci nav iespējams salabot vai nomainīt vai ja tas Pārdevējam radītu nesamērīgas izmaksas, ņemot vērā visus apstākļus, tostarp Preces vērtību, ja tai nebūtu trūkumu, un trūkumu (neatbilstības) būtiskumu.
8.5. Pircējam ir tiesības rakstveidā pieprasīt proporcionāli samazināt Preces cenu vai izbeigt Līgumu, ja:
8.5.1. Pārdevējs nav salabojis vai nomainījis Preci, vai Preces remonts vai nomaiņa neatbilst Vispārīgajos noteikumos vai piemērojamajos tiesību aktos noteiktajām prasībām, vai arī Pārdevējs, pamatojoties uz Vispārīgo noteikumu 8.3. punktu, ir atteicies nodrošināt atbilstošu Preces kvalitāti;
8.5.2. Preces trūkums ir parādījies, lai gan Pārdevējs mēģināja nodrošināt Preces kvalitāti;
8.5.3. Preces trūkums ir būtisks;
8.5.4. Pārdevējs ir paziņojis vai no apstākļiem ir skaidrs, ka viņš saprātīgā termiņā nenodrošinās atbilstošu Preces kvalitāti vai tas radīs Pircējam būtiskas neērtības.
8.6. Pircējam nav tiesību izbeigt Līgumu, ja Preces trūkums ir maznozīmīgs.
8.7. Lai īstenotu šajā Vispārīgo noteikumu sadaļā noteiktās tiesības, Pircējam ne vēlāk kā divu mēnešu laikā no neatbilstības atklāšanas dienas rakstveidā jāpaziņo Pārdevējam par Preces neatbilstību kvalitātes prasībām.
8.8. Preces remonts vai nomaiņa:
8.9. Pārdevējs apņemas nodrošināt, ka šajā Vispārīgo noteikumu sadaļā paredzētajā gadījumā Prece tiek salabota vai nomainīta bez maksas un saprātīgā termiņā no brīža, kad Pircējs rakstveidā informējis Pārdevēju par neatbilstošu Preces kvalitāti.
8.10. Cenas samazināšana un Līguma izbeigšana:
8.10.1. Pārdevējs apņemas nodrošināt, ka Preces cenas samazinājums šajā Vispārīgo noteikumu sadaļā paredzētajā gadījumā ir proporcionāls Preces vērtības samazinājumam salīdzinājumā ar vērtību, kāda Precei būtu, ja tai nebūtu trūkumu;
8.10.2. Pircējs savas tiesības šajā Vispārīgo noteikumu sadaļā paredzētajā gadījumā izbeigt Līgumu īsteno, iesniedzot Pārdevējam paziņojumu, kurā izsaka lēmumu izbeigt Līgumu.
8.11. Ja Pircējs izbeidz Līgumu:
8.11.1. Pircējam ir pienākums atgriezt Preci Pārdevējam uz Pārdevēja rēķina;
8.11.2. Pārdevējs, saņemot atgriezto Preci vai Pircēja iesniegtus pierādījumus, ka Prece ir nosūtīta, apņemas ne vēlāk kā 14 (četrpadsmit) dienu laikā atmaksāt Pircējam par Preci samaksāto cenu uz kontu, no kura tika veikts maksājums par Preci. Ja Pircējs vēlas, lai nauda tiktu atmaksāta uz citu bankas kontu, viņam tas jānorāda savā rakstiskajā pieprasījumā. Pēc Pircēja vēlēšanās par Preci samaksātā summa var tikt atmaksāta skaidrā naudā Pārdevēja fiziskajā veikalā.
8.12. Preču garantija neattiecas uz defektiem, kas radušies šādu iemeslu dēļ:
8.12.1. neatbilstoši ekspluatācijas, uzglabāšanas vai kopšanas apstākļi (tīrīšana, mazgāšana, saskrāpēšana utt.), lietošana neatbilstoši paredzētajam mērķim;
8.12.2. ja Prece ir mēģināta izjaukt, ir sasista vai citādi Pircēja sabojāta, mehāniski bojāta;
8.12.3. elektroapgādes tīkla traucējumi, sprieguma svārstības, pārslodzes utt. (elektronisko ierīču gadījumā);
8.12.4. svešķermeņu iekļūšana Preces iekšpusē (šķidrumi, putekļi, grants, smiltis u. tml.);
8.13. Preču kvalitātes garantija stājas spēkā no Preces saņemšanas dienas.
8.1. Pārdevējs garantē pārdoto Preču kvalitāti.
8.2. Ja Prece neatbilst kvalitātes prasībām, Pircējam ir tiesības piemērojamo tiesību aktu noteiktajā kārtībā rakstiski pieprasīt nodrošināt atbilstošu Preces kvalitāti, proporcionāli samazināt Preces cenu vai vienpusēji izbeigt Līgumu. Šādā gadījumā Pircējam ir pienākums iesniegt Pārdevējam pieprasījumu pa e-pastu, kas norādīts Vispārīgo noteikumu 1. nodaļā, tajā norādot detalizētu Pasūtījuma informāciju: Pasūtījuma numuru, datumu, Preces trūkumu fotoattēlu, cenu, piegādes datumu, kā arī dokumentu, kas apliecina Preces iegādi.
8.3. Lai nodrošinātu atbilstošu Preces kvalitāti, Pircējam ir tiesības pēc savas izvēles rakstiski pieprasīt Preces remontu vai tās nomaiņu, izņemot gadījumus, kad šādu prasību nav iespējams izpildīt vai Pārdevējam tas radītu nesamērīgas izmaksas salīdzinājumā ar cita prasījuma izpildi, ņemot vērā visus apstākļus, tostarp Preces vērtību, ja tai nebūtu trūkumu, trūkumu (neatbilstības) būtiskumu, kā arī to, vai cita prasījuma piemērošana neradītu Pircējam neērtības.
8.4. Pārdevējam ir tiesības atteikties nodrošināt atbilstošu Preces kvalitāti, ja Preci nav iespējams salabot vai nomainīt vai ja tas radītu Pārdevējam nesamērīgas izmaksas, ņemot vērā visus apstākļus, tostarp Preces vērtību, ja tai nebūtu trūkumu, kā arī trūkumu (neatbilstības) būtiskumu.
8.5. Pircējam ir tiesības rakstiski pieprasīt proporcionālu Preces cenas samazinājumu vai izbeigt Līgumu, ja:
8.5.1. Pārdevējs Preci nav salabojis vai nomainījis vai Preces remonts vai nomaiņa neatbilst Vispārīgajos noteikumos vai piemērojamajos tiesību aktos noteiktajām prasībām, vai Pārdevējs, pamatojoties uz Vispārīgo noteikumu 8.3. punktu, ir atteicies nodrošināt atbilstošu Preces kvalitāti;
8.5.2. Preces trūkums radies, lai gan Pārdevējs mēģināja nodrošināt Preces kvalitāti;
8.5.3. Preces trūkums ir būtisks;
8.5.4. Pārdevējs ir paziņojis vai no apstākļiem ir skaidrs, ka tas saprātīgā termiņā nenodrošinās atbilstošu Preces kvalitāti vai tas radīs Pircējam būtiskas neērtības.
8.6. Pircējam nav tiesību izbeigt Līgumu, ja Preces trūkums ir nebūtisks.
8.7. Lai īstenotu šajā Vispārīgo noteikumu nodaļā noteiktās tiesības, Pircējam ir pienākums rakstiski informēt Pārdevēju par Preces neatbilstību kvalitātes prasībām ne vēlāk kā divu mēnešu laikā no neatbilstības atklāšanas dienas.
8.8. Preces remonts vai nomaiņa:
8.9. Pārdevējs apņemas nodrošināt, ka šajā Vispārīgo noteikumu nodaļā paredzētajā gadījumā Prece tiek salabota vai nomainīta bez maksas un saprātīgā termiņā no brīža, kad Pircējs rakstiski informējis Pārdevēju par neatbilstošu Preces kvalitāti.
8.10. Cenas samazināšana un Līguma izbeigšana:
8.10.1. Pārdevējs apņemas nodrošināt, ka Preces cenas samazinājums šajā Vispārīgo noteikumu nodaļā paredzētajā gadījumā ir proporcionāls Preces vērtības samazinājumam salīdzinājumā ar vērtību, kāda Precei būtu bez trūkumiem;
8.10.2. Pircējs savas tiesības izbeigt Līgumu šajā Vispārīgo noteikumu nodaļā noteiktajā gadījumā īsteno, iesniedzot Pārdevējam paziņojumu, kurā izsaka lēmumu izbeigt Līgumu.
8.11. Ja Pircējs izbeidz Līgumu:
8.11.1. Pircējam ir pienākums atgriezt Preci Pārdevējam uz Pārdevēja rēķina;
8.11.2. Pārdevējs, saņemot atgriezto Preci vai Pircēja iesniegtos pierādījumus, ka Prece ir nosūtīta, apņemas ne vēlāk kā 14 (četrpadsmit) dienu laikā atmaksāt Pircējam par Preci samaksāto summu uz kontu, no kura tika veikts maksājums. Ja Pircējs vēlas, lai nauda tiktu atmaksāta citā bankas kontā, tas jānorāda rakstiskajā pieprasījumā. Pēc Pircēja vēlmes samaksātā summa var tikt atmaksāta skaidrā naudā Pārdevēja fiziskajā veikalā.
8.12. Garantija neattiecas uz defektiem, kas radušies:
8.12.1. neatbilstošu ekspluatācijas, uzglabāšanas vai kopšanas apstākļu dēļ (tīrīšana, mazgāšana, skrāpējumi u.tml.), lietošanas neparedzētam mērķim;
8.12.2. ja Prece ir mēģināta izjaukt, tai ir nodarīti triecieni vai citādi bojājumi no Pircēja puses, mehāniski bojājumi;
8.12.3. elektroapgādes tīkla traucējumu, sprieguma svārstību, pārslodžu u.tml. dēļ (elektronisko ierīču gadījumā);
8.12.4. svešķermeņu iekļūšanas Preces iekšienē (šķidrumi, putekļi, grants, smiltis u.tml.);
8.13. Preces kvalitātes garantija sākas no Preces saņemšanas dienas.
9.1. Pircējam ir tiesības atteikties no Līguma 14 (četrpadsmit) dienu laikā, nenorādot nekādu iemeslu. Atteikuma termiņš beidzas pēc 14 (četrpadsmit) dienām no dienas, kad Pircējs vai Pircēja norādīta persona, izņemot pārvadātāju, ir saņēmusi pasūtīto Preci.
9.2. Lai izmantotu atteikuma tiesības, Pircējam ir jāinformē Pārdevējs par savu lēmumu, iesniedzot nepārprotamu paziņojumu (piemēram, pa pastu vai elektronisko pastu). Pircējs var izmantot Vispārīgajiem noteikumiem pievienoto atteikuma veidlapas paraugu, taču tas nav obligāti. Lai ievērotu atteikuma termiņu, pietiek ar to, ka Pircējs nosūta paziņojumu par atteikuma tiesību izmantošanu pirms atteikuma termiņa beigām.
9.3. Atteikuma no Līguma sekas:
9.3.1. Pircējam izmantojot atteikuma tiesības, Pušu pienākumi izpildīt Līgumu izbeidzas;
9.3.2. Pārdevējs bez nepamatotas kavēšanās un ne vēlāk kā 14 (četrpadsmit) dienu laikā no dienas, kad tas ir saņēmis Pircēja paziņojumu par atteikšanos no Līguma, apņemas atmaksāt Pircējam visas viņa samaksātās summas, tostarp Pircēja samaksātās Preču piegādes izmaksas. Atmaksājot Pircējam visas samaksātās summas, Pārdevējs apņemas izmantot to pašu maksājuma veidu, ko Pircējs izmantoja maksājumam Pārdevējam par Precēm, ja vien Pircējs skaidri nav piekritis citam veidam un ja Pircējam nerodas nekādas papildu izmaksas;
9.3.3. Pārdevējam nav pienākuma atmaksāt Pircējam papildu izmaksas, kas radušās tādēļ, ka Pircējs skaidri izvēlējās citu piegādes veidu nekā Pārdevēja piedāvātais lētākais standarta piegādes veids;
9.3.4. Pārdevējs var neatmaksāt Pircējam viņa samaksātās summas, kamēr Preces nav atgrieztas Pārdevējam vai kamēr Pircējs nav iesniedzis pierādījumu, ka Preces ir nosūtītas Pārdevējam, atkarībā no tā, kas iestājas agrāk;
9.3.5. Pircējam bez nepamatotas kavēšanās un ne vēlāk kā 14 (četrpadsmit) dienu laikā no dienas, kad Pārdevējam iesniegts paziņojums par atteikšanos no Līguma, ir jānosūta vai jānodod Preces Pārdevējam. Pircējs sedz tikai tiešās Preču atgriešanas izmaksas;
9.3.6. Pircējs, šajā Vispārīgo noteikumu nodaļā paredzētajā Preces atgriešanas gadījumā, atbild tikai par Preces vērtības samazinājumu, kas radies darbību rezultātā, kuras nav nepieciešamas, lai noteiktu Preces raksturu, īpašības un darbību, taču atgrieztajai Precei jābūt nebojātai, oriģinālā, kārtīgā iepakojumā, ar etiķetēm, aizsarglīdzekļiem, pilnā komplektācijā, ar visiem piederumiem, ja tādi bija pievienoti Precei (piemēram, instrukcija, citi dokumenti), tai nedrīkst būt zaudēts tirdznieciskais izskats vai īpašības, un tā nedrīkst būt lietota;
9.3.7. Pārdevējam ir tiesības atteikties pieņemt Pircēja atgriezto Preci šajā Vispārīgo noteikumu nodaļā noteiktajā kārtībā, ja atgrieztā Prece neatbilst šajos Vispārīgajos noteikumos un piemērojamos tiesību aktos noteiktajām prasībām Pircēja darbību dēļ, kas nav nepieciešamas, lai noteiktu Preces raksturu, īpašības un darbību.
9.4. Ņemot vērā, ka daļas Elektroniskajā veikalā piedāvāto dārgmetālu izstrādājumu (tostarp, bet ne tikai, investīciju zelta, sudraba, platīna vai pallādija stieņu, monētu un citu izstrādājumu) cena tieši ir atkarīga no finanšu tirgu svārstībām, kuras Pārdevējs nevar kontrolēt, uz šīm Precēm neattiecas tiesības atteikties no distances līguma saskaņā ar Lietuvas Republikas Civilkodeksa 6.228(10) panta 2. daļu. Pircēja tiesības atteikties no Līguma neattiecas arī uz tiem Līgumiem, kuros šāda nepiemērošana ir paredzēta piemērojamos tiesību aktos, ņemot vērā Preču raksturu, tostarp, bet ne tikai, Līgumiem par Precēm, kuras pēc piegādes ir izpakotas un nav piemērotas atgriešanai veselības aizsardzības vai higiēnas apsvērumu dēļ, Līgumiem par Precēm, kas izgatavotas pēc Pircēja īpašiem norādījumiem, t.i., Preces, kas nav iepriekš izgatavotas un tiek ražotas, ņemot vērā Pircēja personīgo izvēli vai norādījumus, vai par Precēm, kas ir skaidri pielāgotas Pircēja personīgajām vajadzībām, Līgumiem par ātri bojājošām Precēm vai Precēm ar īsu derīguma termiņu, Līgumiem par Precēm, kuras pēc piegādes savas dabas dēļ neatdalāmi sajaucas ar citām lietām.
9.5. Šajā Vispārīgo noteikumu nodaļā paredzētās tiesības atteikties no Līguma neattiecas uz Pircēju, kurš saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem netiek uzskatīts par patērētāju, t.i., uz Pircēju, kurš iegādājas Preces ar savu uzņēmējdarbību, tirdzniecību, amatu vai profesiju saistītiem mērķiem.
10.1. Preču atgriešanai piemērojami Lietuvas Republikas valdības apstiprinātie Mazumtirdzniecības noteikumi.
10.2. Šādas Elektroniskajā veikalā iegādātās Preces nav atgriežamas:
10.2.1. pērles, dārgakmeņi, dārgmetāli un to izstrādājumi, izņemot mākslīgo bižutēriju;
10.2.2. mākslas darbi, kolekcionējami priekšmeti un antikvāri priekšmeti;
10.2.3. ieroči;
10.2.4. pulksteņi;
10.2.5. citas Mazumtirdzniecības noteikumos norādītās preces;
10.2.6. Preces, kas izgatavotas pēc Pircēja īpaša pasūtījuma (īpaši izmēri, dizains, konfigurācija).
10.3. Pircēja prasība atgriezt Vispārīgo noteikumu 10.2. punktā norādītās Preces var tikt apmierināta tikai tad, ja Pārdevējs tam piekrīt.
10.4. Preču atgriešanai (ja tā ir iespējama vai ja Pārdevējs piekrīt neatgriežamo Preču atgriešanai) piemērojami šādi nosacījumi:
10.4.1. atgrieztajai Precei jābūt oriģinālajā, kārtīgā iepakojumā;
10.4.2. Precei jābūt nebojātai, nesaskrāpētai un citādi nebojātai;
10.4.3. Prece nedrīkst būt zaudējusi savu tirdzniecisko izskatu (nebojātas etiķetes, nenoplēstas aizsargplēves u.tml.);
10.4.4. Precei jābūt tādā pašā komplektācijā, kādu to saņēma Pircējs;
10.4.5. atgriežot Preci, ir jāiesniedz tās iegādes dokuments, garantijas talons un autentiskuma sertifikāts (ja tādi tika izsniegti), kā arī aizpildīts Preces atgriešanas dokuments, kuru nepieciešamības gadījumā izsniedz Pārdevējs;
10.4.6. Dārgmetālu atgriešana iespējama tikai tad, ja Pārdevējs atpērk no Pircēja iegādātās Preces, samaksājot par tām Pārdevēja tīmekļa vietnē publicētās dārgmetālu uzpirkšanas cenas;
10.4.7. visas Preču atgriešanas izmaksas (nosūtīšanas un citas, ja tādas rodas) sedz Pircējs;
10.4.8. Pārdevējs atmaksā Pircējam atgriezto Preču cenu pēc tam, kad Pārdevēja atbildīgais speciālists, pārbaudot Preci, konstatē, ka tā nav bojāta vai citādi sabojāta, bet ne vēlāk kā 14 (četrpadsmit) dienu laikā no atgriešanas dienas.
11.1. Pircējam ir tiesības apmeklēt Elektronisko veikalu un iegādāties Preces, ievērojot šos Vispārīgos noteikumus, Privātuma politiku, citu Pārdevēja Elektroniskajā veikalā publicēto informāciju un piemērojamos tiesību aktus.
11.2. Pircējam ir arī visas citas tiesības, kas noteiktas šajos Vispārīgajos noteikumos, Privātuma politikā un piemērojamos tiesību aktos.
12.1. Pircējs apņemas Vispārīgajos noteikumos noteiktajā kārtībā un nosacījumos samaksāt:
12.1.1. par pasūtītajām Precēm;
12.1.2. par Preču piegādi, ja Preces netiek izņemtas Pārdevēja fiziskajā veikalā;
12.2. Pircējs apņemas pieņemt piegādātās Preces, ievērojot šos Vispārīgos noteikumus.
12.3. Pircējs apņemas, veicot jaunu Pasūtījumu, atjaunināt jebkādus Kontā norādītos datus, ja tie ir nepareizi vai ir mainījušies. Pārdevējs nav atbildīgs par zaudējumiem, kas radušies Pircējam un/vai Trešajām personām, ja Pircējs Kontā ir norādījis neprecīzus, nepareizus vai nepilnīgus datus un nekavējoties nav tos atjauninājis pēc izmaiņām.
12.4. Pircējs apņemas godprātīgi, nepārkāpjot Vispārīgos noteikumus un piemērojamos tiesību aktus, apmeklēt Elektronisko veikalu un/vai iegādāties Preces, neizmantot Elektronisko veikalu jebkādā veidā un/vai nolūkiem, kas ir nelikumīgi vai aizliegti ar šiem Vispārīgajiem noteikumiem vai var radīt kaitējumu Pārdevējam un/vai Trešajām personām, nepārkāpt autortiesības, preču zīmes un/vai citas intelektuālā īpašuma tiesības, kas pieder Pārdevējam vai Trešajām personām, neveikt nekādas darbības, kuru mērķis ir piesavināties Pārdevējam un/vai Trešajām personām piederošo informāciju vai datus vai ietekmēt Elektroniskā veikala darbību un tehniskās funkcijas, neveikt nekādas darbības, kas nepamatoti vai nesamērīgi noslogo Elektroniskā veikala darbību, neizmantot nekādas ierīces, programmatūru vai procedūras, kas traucētu vai mēģinātu traucēt Elektroniskā veikala pienācīgu darbību, neveikt nekādas darbības, kas pārkāpj vai apdraud Elektroniskā veikala drošību.
12.5. Pircējs apņemas ievērot visas citas prasības, kas noteiktas šajos Vispārīgajos noteikumos un piemērojamos tiesību aktos.
13.1. Pārdevējam ir tiesības pārtraukt vai apturēt Elektroniskā veikala darbību, par to iepriekš nebrīdinot Pircēju. Šādā gadījumā līdz darbības pārtraukšanai iesniegtie Pasūtījumi tiek vai nu pilnībā izpildīti, vai Pircējs tiek informēts par Elektroniskā veikala darbības pārtraukšanu un viņam tiek atmaksāta visa par Precēm samaksātā summa, tostarp summa, kas samaksāta par Preču piegādi.
13.2. Pārdevējam ir tiesības apturēt vai pārtraukt sadarbību ar Pircēju un neizpildīt viņa iesniegtos Pasūtījumus, ja ir aizdomas, ka Pircējs neievēro Vispārīgos noteikumus un/vai citus piemērojamos tiesību aktos noteiktos prasījumus, Pircējam tiek piemērotas starptautiskas sankcijas vai Preču iegādes un izmantošanas veidi būtu pretrunā starptautiskajām sankcijām, vai ja Preču iegādes, izmantošanas vai gala izmantošanas apstākļi rada juridiskus vai atbilstības riskus Pārdevējam. Pārdevēja lēmums ir atkarīgs no pārkāpuma apjoma, ilguma un tā, vai pārkāpumam ir būtiska nozīme Pārdevēja darbībā. Pircējs par lēmumu apturēt vai pārtraukt sadarbību ar Pircēju tiks informēts saprātīgā termiņā, izmantojot Pircēja norādītos kontaktus.
13.3. Pārdevējam ir tiesības noteikt minimālo un/vai maksimālo Preču pasūtījuma daudzumu noteiktām Precēm.
13.4. Pārdevējam ir tiesības vienpusēji izbeigt Līgumu, ja Pircējs šajos Vispārīgajos noteikumos noteiktajos termiņos un nosacījumos neapmaksā Pasūtījumu.
13.5. Ja rodas neskaidrības par Pasūtījumā sniegto informāciju, piemēram, ja Pasūtījumā ir norādīta acīmredzami nepareiza informācija, Pārdevējam ir tiesības sazināties ar Pircēju, izmantojot Pasūtījumā norādītos kontaktus. Šādā gadījumā Preču piegādes termiņš sāk skaitīties no dienas, kad ir notikusi saziņa ar Pircēju un precizēta informācija. Pārdevējam ir tiesības atcelt Pasūtījumu, ja 2 (divu) darba dienu laikā pēc Pasūtījuma iesniegšanas neizdodas sazināties ar Pircēju vai ja Pircējs 2 (divu) darba dienu laikā nesniedz Pārdevējam pieprasīto informāciju.
13.6. Pārdevējam ir arī visas citas tiesības, kas noteiktas šajos Vispārīgajos noteikumos, Privātuma politikā un piemērojamos tiesību aktos.
14.1. Pārdevējs apņemas Vispārīgajos noteikumos noteiktajā kārtībā nodrošināt Pircējam iespēju iegādāties Preces Elektroniskajā veikalā.
14.2. Pārdevējs apņemas izpildīt apstiprinātos Pasūtījumus Vispārīgajos noteikumos noteiktajos termiņos un nosacījumos.
14.3. Pārdevējs apņemas ievērot Pircēja privātumu un apstrādāt viņa personas datus saskaņā ar Vispārīgajiem noteikumiem, Privātuma politiku un piemērojamiem tiesību aktiem.
14.4. Pārdevējs apņemas ievērot visas citas prasības, kas noteiktas šajos Vispārīgajos noteikumos un piemērojamos tiesību aktos.
15.1. Viss Elektroniskā veikala saturs, tostarp visi teksti, grafika, attēli, fotogrāfijas, jebkādi video vai vizuālie materiāli/ieraksti, preču zīmes, logotipi, citas vizuālās zīmes, ilustrācijas, Elektroniskā veikala grafiskais dizains, programmatūras kods un/vai atsevišķas visu minēto objektu daļas, domēni u.c. (turpmāk – Pārdevēja saturs), ir Pārdevēja vai Trešās personas, kas Pārdevējam piešķīrusi attiecīgu licenci, intelektuālais īpašums, kuru aizsargā Lietuvas Republikas, Eiropas Savienības un starptautiskie tiesību akti, kas regulē intelektuālā īpašuma tiesības.
15.2. Pircējs skaidri saprot un atzīst, ka, izmantojot Elektronisko veikalu un/vai iegādājoties Preces, viņš neiegūst nekādas intelektuālā īpašuma tiesības uz Pārdevēja saturu un var izmantot Pārdevēja saturu tikai ievērojot šos Vispārīgos noteikumus un piemērojamos tiesību aktus. Pircējs var izmantot Pārdevēja saturu tikai personīgiem un informatīviem mērķiem.
15.3. Pircējs, kurš pārkāpj Pārdevēja un/vai Trešo personu intelektuālā īpašuma tiesības, ir pienākums atlīdzināt zaudējumus, kas radušies šāda pārkāpuma rezultātā, šajos Vispārīgajos noteikumos un/vai piemērojamos tiesību aktos noteiktajā kārtībā.
16.1. Par šo Vispārīgo noteikumu pārkāpšanu Puses atbild saskaņā ar piemērojamos tiesību aktos noteikto kārtību.
16.2. Puses neatbild par daļēju vai pilnīgu savu saistību neizpildi, ja tās pierāda, ka saistības netika izpildītas nepārvaramas varas (force majeure) apstākļu dēļ. Nepārvaramas varas (force majeure) apstākļi tiek saprasti un pierādīti saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem. Pusei, kura nepārvaramas varas dēļ nevar izpildīt savas saistības, nekavējoties, bet ne vēlāk kā 5 (piecu) dienu laikā no šo apstākļu rašanās vai konstatēšanas dienas rakstiski jāinformē otra Puse.
16.3. Pārdevējs, ciktāl tas nav pretrunā piemērojamiem tiesību aktiem, tiek atbrīvots no jebkādas atbildības gadījumos, kad zaudējumi rodas tādēļ, ka Pircējs, neņemot vērā Pārdevēja ieteikumus un savas saistības, nav iepazinies ar šiem Vispārīgajiem noteikumiem, Privātuma politiku un citu Elektroniskajā veikalā sniegto informāciju, lai gan viņam bija dota šāda iespēja.
16.4. Pārdevējs pieliek visas pūles, lai nodrošinātu nepārtrauktu Elektroniskā veikala darbību, tomēr neatbild par īslaicīgiem traucējumiem vai nedarbošanos, kas radušies no Pārdevēja neatkarīgu iemeslu dēļ. Šādi iemesli var būt, cita starpā, tehniskas vai tehnoloģiskas problēmas, trešo personu darbības vai bezdarbība, interneta savienojuma traucējumi, programmatūras kļūdas, elektronisko sakaru traucējumi, elektroapgādes pārtraukumi vai citi nepārvaramas varas (force majeure) apstākļi. Pārdevējs arī neatbild par lietotāja ciestajiem zaudējumiem, ja tie radušies Elektroniskā veikala īslaicīgas nedarbošanās vai darbības traucējumu dēļ.
17.1. Pārdevējs aizliedz bez rakstiskas piekrišanas komerciāli izmantot jebkādu Elektroniskajā veikalā esošo informāciju. Par šī punkta pārkāpumiem atbildība iestājas saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem.
17.2. Elektroniskajā veikalā var būt saites uz citām Trešo personu pārvaldītām interneta vietnēm un saturu. Pārdevējs neuzņemas nekādu atbildību par šādu Trešo personu saturu. Saite no Elektroniskā veikala uz Trešo personu pārvaldītām vietnēm nenozīmē, ka Pārdevējs to atbalsta vai par to ir atbildīgs.
17.3. Šiem noteikumiem un Preču iegādei tiek piemēroti Lietuvas Republikas tiesību akti. Visi strīdi tiek risināti sarunu ceļā, bet, ja vienošanās netiek panākta – saskaņā ar likumu.
17.4. Pārdevējs var nodot savas tiesības bez Pircēja piekrišanas, ja tas nepasliktina Pircēja situāciju. Pircējs nedrīkst nodot savas tiesības bez Pārdevēja piekrišanas.
17.5. Ja kāds noteikums nav spēkā, pārējie paliek spēkā.
17.6. Tiesību neizmantošana nenozīmē atteikšanos no tām.
17.7. Pircējs var iesniegt pretenzijas, uz kurām Pārdevējs atbild 14 dienu laikā.
17.8. Noteikumi tiek interpretēti saskaņā ar Lietuvas tiesību aktiem.
