Atgriezšana
No Florinus, UAB iegādātās pērles, dārgakmeņi, dārgmetāli un to izstrādājumi, ieroči, pulksteņi un citas Mazumtirdzniecības noteikumos norādītās neatgriežamās preces, kā arī preces, kas izgatavotas pēc īpaša pircēja pasūtījuma, nav atgriežamas, ja vien Florinus, UAB nepiekrīt pieņemt šādas preces atpakaļ.
Ja preču atgriešana ir iespējama, tiek piemēroti šādi nosacījumi:
- Atgrieztajai precei jābūt oriģinālajā, kārtīgā iepakojumā;
- Prece nedrīkst būt pircēja bojāta, saskrāpēta vai citādi sabojāta;
- Prece nedrīkst būt zaudējusi savu preces izskatu (nebojātas etiķetes, nenoņemtas aizsargplēves u.c.);
- Atgrieztajai precei jābūt tādā pašā komplektācijā, kādu saņēma pircējs;
- Atgriežot preci, jāuzrāda pirkuma dokuments, garantijas talons un autentiskuma sertifikāts (ja tādi tika izsniegti no Florinus.lt), kā arī aizpildīts preces atgriešanas dokuments, kuru nepieciešamības gadījumā izsniegs Florinus, UAB administrācija;
- Dārgmetālu atgriešana ir iespējama tikai tad, ja Florinus, UAB atpērk no pircēja iegādātās preces, samaksājot Florinus, UAB noteiktās dārgmetālu cenas;
Visus ar preču atgriešanu saistītos izdevumus (piegādi un citus, ja tādi rodas) sedz klients.
Florinus, UAB atmaksā klientam par atgrieztajām precēm pēc tam, kad atbildīgais speciālists pārbauda preci, novērtē un nosaka, ka tā nav bojāta vai citādi sabojāta, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā no atgriešanas dienas.