Kāpēc es nevaru veikt pasūtījumu vai kad jūs beidzot salabosiet savu vietni?
Tagad varat baudīt mūsu atjaunināto vietni un saskarni, kas pielāgota vislabākajai lietotāja pieredzei :)
Kāpēc es nesaņēmu savu pasūtījumu?
Iespējams, ka mums noliktavā nav precīza produkta. Tādēļ mums ir jānosūta pieprasījums uz citiem mūsu veikaliem, lai pabeigtu jūsu pasūtījumu. Piegādes process var ilgt dažas dienas, kā rezultātā var nedaudz aizkavēties pasūtījuma nosūtīšana/piegāde.
Tāpat, ja esat pasūtījis saņemšanu caur pašapkalpošanās pakomātu, iespējams, ka tas var tikt pārslogots. Šī iemesla dēļ kurjers nevar tur atstāt jūsu pasūtījumu. Ikreiz, kad pašapkalpošanās pakomātos būs brīva vieta, Jūs varēsiet saņemt pasūtījumu.
Kad būs gatavs mans sūtijums?
Tas ir atkarīgs no darba slodzes, taču parasti pasūtījumu sagatavojam dažu stundu laikā. Var būt, ka viena konkrēta prece var nebūt noliktavā. Līdz ar to mums ir jāsazinās ar citiem mūsu veikaliem un jāvienojas par jūsu produkta(-u) nosūtīšanu. Šis process parasti var ilgt līdz trim dienām. Uzreiz, kad pienāk Jūsu prece(-es), mēs nekavējoties nosūtām klientiem paziņojumu par pasūtījuma izpildi.
Vai veikalos ir iespējams redzēt monētas?
Jā, varat droši apmeklēt mūsu fiziskos veikalus, lai apskatītu preces, kas jūs interesē.
Vai tirgojat arī valūtu?
Jā, katrs no mūsu veikaliem nodrošina iespēju konvertēt Jūsu valūtu skaidrā naudā. To var izdarīt arī, veicot bankas darījumus. Visus valūtas maiņas kursus var atrast šeit: https://www.florinus.lv/lv/pakalpojumi/valutas-maina-page-66
Vai ar jūsu palīdzību mēs varam pasūtīt no Leuchtturm?
Jā, Jūs varat. Sazinieties ar mums un dariet mums zināmu, kādu produktu vēlaties, un mēs organizēsim pasūtījumu.
Kad notiek monētu sertifikācija?
Vai jūs pērkat dārgmetālus?
Pērkam zelta, sudraba, platīna, pallādija monētas un stieņus. Mēs nepērkam metāllūžņus. Vairāk par dārgmetālu iepirkšanu lasiet:
Pakalpojumu apraksts
Vai jūs pārdodat rotaslietas?
Mēs nepārdodam rotaslietas.
Kā jūs pārbaudāt svinu dārgmetālu izstrādājumos?
Mums ir lāzerierīces, kas palīdz pārbaudīt metāla tīrību.
Kā pārliecināties, ka jūsu produkti nav viltoti?
Mūsu uzņēmums jau daudzus gadus nodarbojas ar dārgmetālu tirdzniecību. Mums ir arī licences šim nolūkam. Esam Latvijas proves biroja uzraudzībā saskaņā ar likumu, tāpēc varat būt 100% pārliecināti, ka pie mums iegādātais zelts vai citi dārgmetālu izstrādājumi ir īsti. Taču, ja joprojām šaubāties, iegādātos produktus vienmēr varat pārbaudīt pie neatkarīgiem ekspertiem, piemēram, Latvijas proves birojā.
Kāpēc dažkārt Florinus veikalos pietrūkst preces?
Mums ir daudz klientu, gadās, ka mūsu preces ātri tiek izpirktas, gadās arī, ka īslaicīgi to nav. Dažkārt lielā rūpnīcu noslodze bremzē dārgmetālu izstrādājumu piegādi. Šie divi faktori nozīmē, ka dažkārt mums var nebūt daži produkti noliktavā.
Kādi nodokļi attiecas uz dārgmetālu tirdzniecību?
Par peļņu būs jāmaksā PVN, kas ir 15%. Piemēram, ja jūs pie mums iegādājāties zeltu, sudrabu, platīnu, pallādiju par 10 000 eiro, pēc dažiem gadiem jūs to pārdevāt un saņēmāt 12 000 eiro, atņemiet no šīs summas izmaksas un paturiet savu tīro peļņu - 2000 eiro apmērā, no tā ieturētais PVN ir 15%, tātad maksas būs tikai €300.
Kāpēc perkot nav nepieciešams dokuments, kamēr pārdošanai ir nepieciešamš?
Ja pērkat par mazāk nekā 10 000 eiro, saskaņā ar nelikumīgi iegūtu līdzekļu legalizācijas un terorisma novēršanas likumiem jums nav jāuzrāda pase. Pērkot vairāk nekā 10 000 eiro, vienmēr jāuzrāda pase. Pārdodot mums kaut ko, jāuzrāda arī personu apliecinošs dokuments, jo tiek noslēgts pirkšanas-pārdošanas darījums.
Kāpēc sudraba stieņem tiek piemērots PVN, bet monētām ne?
Saskaņā ar Latvijas likumdošanu sudraba, platīna un pallādija stieņiem tiek piemērots pilns ienākuma nodoklis. Savukārt monētas tiek uztvertas kā valūta, kurai ir minimālais ienākuma nodoklis. Piemēram, pērkot monētas par 20€, mēs tās pārdodam par 21€, kas nozīmē, ka ienākuma nodoklis no 1€ būs 0,21€.
Kāpēc stieņus neiesaka izņemt no iepakojuma?
Stieņa iepakojums kalpo arī kā sertifikāts, kā arī tas pasargā to no ārējām ietekmēm, piemēram, skrāpējumiem utt. Stieņis arī ir prece, tāpēc, lai to vēlāk pārdotu, tam ir jābūt ar reprezentatīvu izskatu, jo stieni pēc izpakošanas nepārsaiņosi. Tomēr, izsaiņojot stieņi, tā iegādes cena attiecīgi samazināsies.
Kur es varētu saglabāt savas 2 eiro monētas, sudraba monētas un zelta stieņus?
Šim nolūkam ir īpaši albumi eiro monētām, un mums ir īpašas kastes, atvilktnes un t.t., kā sudraba monētām tā arī zelta stieņiem.
Kāda ir atšķirība starp Pamp, Valcambi un Green Gold?
Būtiskā atšķirība ir tikai ražotāju (pārstrādātāju) nosaukumos. Zelta ķīmiskais sastāvs ir tieši tāds pats, atšķiras tikai tas, kas attēlots uz stieņa un tā iepakojuma. Protams, varētu izcelt Zaļo zeltu, atsevišķu līniju no Valcambi, kas piegādāja zeltu tieši no raktuvēm. Tas nozīmē, ka šis zelts nekad agrāk nav bijis rotaslieta vai kāds cits izstrādājums. Tāpēc Green Gold dod priekšroku cilvēki, kas tic zelta neredzamajam spēkam, piemēram, izvēloties zeltu saderināšanās vai laulības gredzenu izgatavošanai.
Kādas dāvanas mēs piedāvātu kāzās, kristībās vai dzimšanas dienā?
Vislabākā dāvana ir stieniņš vai monēta no tīra dārgmetāla. Tas ir tāpēc, ka starpība starp pārdošanas un pirkšanas cenām nav liela, tāpēc cilvēks, kurš saņem šādu dāvanu, vienmēr varēs to viegli apmainīt pret naudu, vai varbūt sākt investēt tālāk, interesēties par finansēm, kā arī sekot līdzi cenu izmaiņām biržā. Tāpat no dārgmetāla, piemēram, zelta, cilvēks varēs izgatavot rotaslietas, laulības gredzenus vai tamlīdzīgi. Un ir ļoti daudz dažādu produktu, pie mums noteikti varēsiet izvēlēties pēc svara, cenas un tēmas.
Kāda ir iepirkšanas cena?
Pie produktiem norādām ieguldījumu produkta iegādes cenu. Varat arī sekot līdzi pasaules zelta vai citu dārgmetālu biržai, jo dārgmetālu iepirkšana notiek par biržas cenu.
Kurus maksāšanas veidus jūs atbalstāt?
Pieņemam maksājumus ar maksājumu kartēm (bankas apkalpošanas maksa 1% no kopējās summas, pērkot dārgmetālus), skaidrā naudā vai pārskaitījumu.
Kāda ir zelta stieņu prove?
Mūsu pārdoto zelta stieņu prove ir 9999 jeb procentos 99,99% tīra zelta .
Kāda ir monētu prove?
Atkarībā no monētas, bet var būt 0,9999, 0,999, 0,916, dažas vēsturiskās zelta monētas ir 0,900.
Cik gramu ir uncē?
Vienā uncē ir 31,103 grami.
Kāda šobrīd ir akciju tirgus cena?
Akciju cena tiek atjaunināta vairākas reizes sekundē, akciju cenu vienmēr varat redzēt mūsu lapā.
